Alicia Abanto Cabanillas nos orienta desde la Defensoría del Pueblo:
Adjunto para su conocimiento materiales de difusión elaborados por la Defensoría del Pueblo sobre los derechos de los usuarios de los servicios de agua y saneamiento, electricidad, telecomunicaciones y transporte. Estos videos pueden ser usados para actividades de formación, difusión y promoción de derechos.
1. ¿Cómo reclamar cobros excesivos por el servicio de agua y saneamiento?
https://www.youtube.com/watch?v=Hmj4lIxwguU
2. ¿Cómo vigilar obras de saneamiento?
https://www.youtube.com/watch?v=ReZtIsyy1e0
3. ¿Te cortaron el agua y no supiste el motivo?
https://www.youtube.com/watch?v=XxqYjkMNuiU
4. ¿Cómo reclamar cobros excesivos por servicio de electricidad?
https://www.youtube.com/watch?v=7veuV-EGmjY
5. Derechos de los usuarios ante los cortes de electricidad
https://www.youtube.com/watch?v=4e0kfpAB0y8
6. ¿Cómo utilizar el Seguro Obligatorio Contra Accidentes de Transito?
https://www.youtube.com/watch?v=USWeC6Ebmjs
7. Derecho a medio pasaje
https://www.youtube.com/watch?v=uXJyDDF-bTY
8. Derechos de las personas en el transporte interprovincial
https://www.youtube.com/watch?v=80L1GjE19VI
9. ¿Cómo actuar ante semáforos y rompemuelles en mal estado?
https://www.youtube.com/watch?v=5sCl6_jT4Gk
10. ¿Qué hacer ante un accidente de tránsito?
https://www.youtube.com/watch?v=fuyHM3DlxrA
11. ¿Qué hacer ante la suplantación de identidad en el servicio de telefonía?
https://www.youtube.com/watch?v=vfD9-XxD1Qw
12. ¿Qué hacer ante llamadas no realizadas desde tu celular?
https://www.youtube.com/watch?v=_r81qQsaE5o
Que les vaya muy bien en todo,